Stagiaire – Secteur Automobile

Como | Janvier 2024 - Février 2024 | Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France

Dans le cadre de ma première année de BUT Techniques de Commercialisation, j’ai réalisé un stage de trois semaines au sein de l’entreprise Como, spécialisée dans le secteur automobile premium avec des marques telles que Mercedes, Smart et Lexus. Cette expérience m’a permis d’approfondir mes compétences en techniques de vente et en gestion commerciale dans un environnement exigeant.

Missions réalisées

• Réalisation de devis et gestion administrative des transactions afin d’optimiser l’expérience client et le suivi des dossiers
• Organisation et conduite d’essais de véhicules pour favoriser la satisfaction et la fidélisation des clients
• Prospection active et qualification des besoins clients, renforçant l’acquisition et la rétention client
• Gestion de l’accueil et de la relation clientèle pour assurer un service fluide et qualitatif
• Prise de rendez-vous et coordination des livraisons afin de garantir un service efficace et personnalisé
• Contribution à l’optimisation des processus de facturation et des opérations commerciales pour améliorer l’efficacité organisationnelle

Ce stage m’a offert une immersion concrète dans le secteur automobile haut de gamme et m’a permis de mettre en pratique les connaissances acquises durant ma formation tout en développant mes compétences en relation client et en gestion commerciale.